‘We hadden meteen een goede klik’

AMERSFOORT Voor de verkoop van zijn woning in Vathorst googelde Luuk Esser op internet naar een geschikte makelaar. Zijn oog viel op Drenth Makelaars uit Amersfoort. Het bleek een schot in de roos. ,,Ik heb gedurende het verkooptraject Drenth Makelaars leren kennen als een kantoor met kennis van de markt en zeer behulpzaam’’, meent Esser.

Het is in de zomer van vorig jaar. Na het lezen van goede reviews op internet toetst Luuk Esser op zijn mobiele telefoon het nummer van Drenth Makelaars in. Een kennismakingsgesprek is snel gepland. Esser wordt op het Amersfoortse makelaarskantoor, gelegen aan de Bergstraat, ontvangen door Sander van Dronkelaar, makelaar en directeur van Drenth Makelaars. 

,,We hadden meteen een goede klik’’, vertelt Esser over die eerste ontmoeting. ,,Sander kwam bij mij over als een makelaar die met beide benen op de grond staat.’’ 

BETROKKENHEID

 Zodra het begeleidingsproces begint, valt het Esser op dat de overige kantoorleden, zo ook de Binnendienst van Drenth Makelaars kennis van zijn dossier heeft. ,,Dat was wel zo fijn als ik contact zocht. Er werd snel geschakeld. Nee, over de communicatie en betrokkenheid niks dan goeds.’’ 

REALISTISCH BEELD

 In de periode dat Esser bij Drenth Makelaars aanklopt - hij wil zijn stadsvilla in Vathorst in de verkoop zetten - is de markt danig aan het veranderen (lees: minder overspannen aan het worden). ,,Dan ben je toch benieuwd hoe iemand die er middenin zit, daar naar kijkt. Sander gaf een heel realistisch beeld van de ontwikkelingen en los daarvan gaf hij mij de indruk dat hij en zijn collega’s Manuel Kip en Tom Scheffer er bovenop zaten. Daar sprak veel vertrouwen uit.’’

OPEN EN EERLIJK

 ,,Daarbij’’, vervolgt Esser in één adem door, ,,dacht hij mee over vragen en twijfels die er bij ons leefden. Bijvoorbeeld of het nu, in die veranderende woningmarkt, wel zo slim was om ons huis te verkopen. Daar hebben we goed met elkaar over kunnen discussiëren. Sander was open en eerlijk in zijn benadering. Je kon goed met hem sparren over de best denkbare aanpak. Zo hebben we gedurende het verkooptraject de prijs één keer laten zakken. Een beslissing die je als verkoper het liefst wilt mijden natuurlijk, maar er zat een goed doordacht plan achter wat uiteindelijk precies zijn werk heeft gedaan. Het onderstreepte Sanders kennis van zaken. Sander, Manuel en Tom hadden er bovendien al vrij snel kijk op voor wie onze woning (met dakterras in plaats van tuin) aantrekkelijk zou kunnen zijn.’’ 

,,Uiteindelijk hebben we onze woning binnen een halfjaar goed verkocht’’, blikt Esser terug. Samen met zijn gezin vertrekt hij naar een woning in de nog te bouwen duurzame wijk Common Woods in Nimmerdor. Bij die aankoop was Sander eveneens (onbezoldigd) behulpzaam. ,,Dat had hij niet hoeven doen, maar hij deed het wel. Zo’n nieuwbouwproject is toch een ‘league of its own’ en dan is het wel zo prettig als je advies krijgt van een makelaar met kennis van zaken.’’ 

Dit artikel wordt u aangeboden door Drenth Makelaars.