Lilian Kooistra van Stadsring Amersfoort is ‘Financiële Hulpverlener 2024’

Lilian Kooistra, schuldhulpverlener bij Stadsring in Amersfoort, kreeg de meeste stemmen van het publiek en verdiende daarmee de titel ‘Financiële Hulpverlener van 2024’. Daarnaast ontvangt ze 2.000 euro om te besteden aan een project binnen de financiële hulpverlening. 

Linda Voortman, wethouder in Utrecht en jurylid van deze verkiezing, maakte dit dinsdagmorgen 14 mei bekend tijdens het congres van de NVVK, branchevereniging voor financiële hulpverlening. De andere twee finalisten waren Jessica Pieters van Volkskredietbank Noord-Oost Groningen en Bahattin Turkoglu van De Schie in Capelle aan den IJssel. De drie finalisten werden geselecteerd door de jury, onder leiding van Marco Florijn, voorzitter vande NVVK. Het publiek kon de afgelopen maand stemmen op zijn of haar favoriet. 

Voor de jury zijn de finalisten alle drie winnaars, aldus Voortman: ,,Wat opvalt is dat jullie heel goed zijn in het opbouwen van een vertrouwensband met de hulpvragers. Door onbevooroordeeld te luisteren, goed te kijken naar wat de hulpvrager nodig heeft en daarop te anticiperen. Maatwerk dus. Dat lijkt soms tijdrovend, maar de investering verdient zich later terug met gemotiveerde hulpvragers en succesvolle trajecten.”

Lees ook

Amersfoortse Lilian Kooistra finalist voor titel financiële hulpverlener 2024: ‘Het zit in haar DNA om eerst te luisteren’

 

Voortman benadrukte ook dat de finalisten zich onderscheiden door over de grenzen van het vak heen te kijken. Bijvoorbeeld door collega’s te trainen, ontwikkelingen te duiden in de media, en deel te nemen aan regionale projecten om de schuldhulp ook buiten hun eigen organisatie te verbeteren.

Elke finalist heeft daarnaast een specifieke deskundigheid die haar vruchten afwerpt en waar collega’s van kunnen leren. Voortman: ,,Lilian Kooistra, met haar aanpak van stresssensitief werken geeft de hulpvrager rust én daardoor juist ook extra motivatie om de problemen op te lossen.”

HALVERING PROBLEMATISCHE SCHULDEN IN 2030

,,Deze verkiezing wordt elke twee jaar georganiseerd en heeft tot doel om de mensen die dit belangrijke en vaak lastige werk doen erkenning en waardering te geven”, schrijft de NVVK. ,,Financiële hulpverlenerszijn onmisbaar in het kabinetsstreven om het aantal huishoudens met problematische schulden in 2030 te halveren. De verkiezing zet het vak in de spotlights en kan zo de drempel verlagen om hulp te vragen.”