Jeugdhulporganisatie onder toezicht: ‘Onvoldoende kennis en kunde’

AMERSFOORT Jeugdhulporganisatie Mazazorg is door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) onder verscherpt toezicht gesteld. Er hingen een tijdlang camera’s waar dat niet mocht en meer dan helft van het personeel heeft geen diploma. De aanbieder heeft onder andere drie locaties in Amersfoort en één in Baarn waar jongeren verblijven.

Bij Mazazorg wonen ruim dertig jongeren op verschillende locaties. Het gaat om de leeftijdsgroep tussen 13 en 20 jaar. Ze worden begeleid omdat ze tussen wal en schip vallen of door moeilijk gedrag niet meer thuis kunnen wonen. Een deel van hen heeft ook een licht verstandelijke beperking.

,,Verbetering is noodzakelijk”, schijft de IGJ in het rapport. In november en december vorig jaar bracht de inspectie onaangekondigd een bezoek aan verschillende locaties. Er is volgens de inspectie sprake van structurele tekortkomingen.

ONGESCHOOLD PERSONEEL 

Tien van de zestien medewerkers hebben geen diploma. Vier bleken nog in opleiding te zijn. Werknemers hebben volgens de inspectie onvoldoende kennis en kunde om goede hulp te bieden. Zo weten ze te weinig over de medicatie die jongeren gebruiken. Medicijnen worden ook niet op de juiste manier opgeborgen. Zware medicijnen, zoals opiaten, lagen in een open archiefkast.

Tijdens de eerste inspectie hingen camera’s in de hallen, maar dat is niet toegestaan. Het is verboden om camera’s te plaatsen op een plek waar jongeren verblijven. De camera’s zijn door Mazazorg verwijderd.

Mazazorg heeft op de locaties huisregels opgesteld. Zo mag er geen alcohol of drugs worden gebruikt. Jongeren mogen niet bellen in de gezamenlijke ruimtes. Als zij niet op de afgesproken tijden thuis zijn krijgen ze een waarschuwing. Als er verdenking is van diefstal worden kamers gecontroleerd.

Deze afspraken zijn niet officieel vastgesteld. Dit worden vrijheidsbeperkende maatregelen genoemd. Die mogen alleen worden opgelegd als dat wettelijk is toegestaan. Dat mag alleen binnen de gesloten jeugdhulp of als er sprake is van een noodsituatie.

AGRESSIE ONDERLING 

Afgelopen november hoort de inspectie dat jongeren zich niet altijd veilig voelen. De dienst geeft aan dat er agressie is tussen jongeren onderling. Ook zouden groepsbegeleiders agressief doen richting jongeren. Een groepsbegeleider ontkent dit tegenover de inspectie. Bij een tweede controle zijn de jongeren positiever over de sfeer.

Er staan ook positieve punten in het inspectierapport. Jongeren geven aan dat Mazazorg huiselijker is dan andere groepen waar ze eerder verbleven. ,,Er komt familie op visite, vrienden mogen langskomen”, valt te lezen. Jongeren kiezen er veel voor om in de gezamenlijke woonkamer te zijn. Ze worden gestimuleerd om naar school te gaan of een baan of dagbesteding te zoeken.

De organisatie heeft zes maanden de tijd om te verbeteren. De inspectie ziet dat Mazazorg enkele verbeteringen al heeft doorgevoerd en bereid is om te verbeteren. De organisatie was vrijdag niet bereikbaar voor commentaar.

Dit bericht werd eerder gepubliceerd op de website en in de app van Nieuwsplein33. (Een journalistieke samenwerking tussen De Stad Amersfoort, De Stadsbron en RTV Utrecht.)