Reisdocumenten nu ook op het werk laten bezorgen

AMERSFOORT - Het wordt nog gemakkelijker voor Amersfoorters om hun paspoort of identiteitskaart te laten bezorgen. Zij kunnen hun reisdocument vanaf nu ook het op werk laten afleveren. Dit kan in heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. Het gaat om een uitbreiding van de proef om reisdocumenten thuis te laten brengen. De proef duurt tot en met 31 december. De kosten voor het bezorgen zijn 4,95 euro.

Inwoners van Amersfoort die in het stadhuis een reisdocument aanvragen, kunnen ervoor kiezen om dit document tegen betaling thuis- of op hun werkadres te ontvangen. Dan wordt de bezorging volledig afgehandeld door AMP Logistics. Deze leverancier is volledig geïnstrueerd en daarmee is de veiligheid gewaarborgd. De aanvrager maakt via een website zelf een afspraak met de bezorger.

Bezorgtijden en kosten

De thuisbezorging gebeurt op het adres waar de aanvrager staat ingeschreven. De bezorging op het werk kan overal in Nederland, behalve op de Waddeneilanden. Afleveren kan van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 16.30 uur en op zaterdag tussen 8.30 en 12.00 uur. De aanvrager betaalt hiervoor 4,95 euro per document. Als er tegelijkertijd meerdere documenten op hetzelfde adres worden bezorgd, zijn de maximale kosten 9,90 euro. Deze bezorgkosten komen bovenop de kosten voor het reisdocument zelf.

Uitzonderingen

Thuis- of op het werk bezorgen is niet mogelijk als de aanvrager het reisdocument snel nodig heeft en een spoedaanvraag doet. Ook als de aanvrager nog gebruik wil maken van een geldig visum in het oude paspoort, kan het nieuwe paspoort niet worden bezorgd. Verder worden documenten niet bezorgd als er een onderzoek is gestart naar de juistheid van het adres waarop de aanvrager staat ingeschreven of als de aanvrager gebruikmaakt van een briefadres, behalve als hij verblijft in een verzorgingshuis of instelling.

Sinds 1 juli kunnen Amersfoorters hun reisdocument tegen betaling thuis laten bezorgen. Zo'n driehonderd mensen hebben van deze mogelijkheid gebruikgemaakt (van de in totaal 5.500 aanvragen). Zij zijn erg tevreden over deze extra service, zo blijkt uit de enquête die leverancier AMP Logistics na elke bezorging verstuurt. Het gemiddelde cijfer is een 9,3.

Innovatieve dienstverlening

Het thuis- of op het werk bezorgen van reisdocumenten is een proef van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties om het aantal regels vanuit de overheid te verminderen. Vijf andere gemeenten doen ook mee: Haarlemmermeer, Molenwaard, Dordrecht, Arnhem en 's-Hertogenbosch. De reden voor Amersfoort om mee te doen met de proef, is dat deze werkwijze goed past in het streven van de gemeente naar innovatieve en klantvriendelijke dienstverlening.

Meer informatie over de proef staat op www.amersfoort.nl/burgerzaken.