Tien jaar Meander aan de Maatweg: ‘Mensen willen om allerlei redenen flexibel zijn’

AMERSFOORT Het Meander Medisch Centrum is ontstaan door een fusie tussen het Elisabethziekenhuis en ziekenhuis de Lichtenberg. Tien jaar geleden startte Meander Medisch Centrum aan de Maatweg. Medewerkers en een vrijwilliger blikken op het einde van het jubileumjaar  terug. Dit keer is dat Didi Zwerus.

door Maranke Pater

De aansturing en het management van het ziekenhuis is veranderd door de jaren heen. Didi Zwerus is teammanager van Flexbureau. Zwerus werkt al meer dan 40 jaar in Meander en is verpleegkundige van origine maar al heel vroeg in allerlei managementfuncties terechtgekomen. ,Ik begon ooit als leerling verpleegkundige in ziekenhuis de Lichtenberg. In die tijd waren de afdelingen veel kleiner dan nu en was er een aansturing vanuit een afdelingshoofd, een waarnemend afdelingshoofd en een 3e staflid. Vroeger werkten de afdelingshoofden ook mee in de zorg. Het afdelingshoofd liep met de arts mee op grote visite langs de patiënten. Patiënten gingen met ontslag en het afdelingshoofd had het contact met de maatschappelijk werker als er een overgang naar het verpleeghuis geregeld moest worden. In 1994 kregen we na de fusie tussen het St. Elisabeth en de Lichtenberg clustermanagers voor het beschouwende en snijdende specialisme.”

VERPLEEGKUNDIG SPECIALISTEN

De afdelingshoofden werkten niet meer aan het bed en kregen leiding over meestal twee afdelingen. Per afdeling werden teamleiders aangesteld, die nog vooral in de zorg meewerkten en daarnaast zorgoverstijgende taken hadden. ,,Begin jaren ‘90 kwamen de eerste verpleegkundig specialisten oncologie als doorontwikkeling van het beroep verpleegkundige. Dat was echt een innovatie in de zorg.” Rond 2000 kwam er opnieuw een verandering op managementgebied. Teamleiders moesten HBO opgeleid zijn en de functies van seniorverpleegkundige en praktijkondersteuner kwamen erbij. In 2002 ontstond Meander Medisch Centrum uit de fusie tussen ziekenhuis Eemland en Medisch Centrum Molendael. 

Het integraal capaciteitsmanagement neemt steeds meer een belangrijke rol in

Na de ingebruikname van het nieuwe ziekenhuis aan de Maatweg in Amersfoort was er een Raad van Bestuur met daaronder een manager Centrum Klinische Organisatie, een manager Centrum Medisch Specialistische Zorg en een manager Centrum Medische Ondersteuning. Teammanagers kregen vervolgens de leiding over meerdere afdelingen, waardoor ze een grotere span of control kregen. ,,In de jaren daarna ontstond de regieverpleegkundige, een HBO-verpleegkundige met specifieke taken gericht op kwaliteit, coördinatie en innovatie. Het integraal capaciteitsmanagement neemt steeds meer een belangrijke rol in. Ziekenhuisbreed stemmen diverse disciplines vraag en aanbod van zorg op elkaar af. Tijdens de werkdagen heb ik dagelijks een capaciteitsoverleg met (team)managers van de kliniek en de SEH, de roosterplanners van de kliniek en het flexbureau en de opnamecoördinator waarbij de bedbezetting en personele formatie op elkaar worden afgestemd.” 

FLEXBUREAU

Als manager van het Flexbureau heeft Didi, samen met een collega, ruim tweehonderd medewerkers beschikbaar waar ze een beroep op kan doen. 10 jaar geleden waren dit er iets meer dan veertig. Mensen willen in deze tijd om allerlei redenen flexibel zijn. Soms omdat ze nog geen keus voor een vaste afdeling hebben gemaakt, of omdat er op dat moment even geen vacatures zijn. Na verloop van tijd stromen veel mensen door in vacatures in de kliniek. Het flexbureau levert hiermee een belangrijke bijdrage aan de invulling van de personele bezetting. Meander behoort tot de STZ ziekenhuizen (stichting topklinische ziekenhuizen) en biedt onder andere een aantrekkelijk leerklimaat en biedt programma’s aan om het welzijn van de medewerkers te bevorderen. Wij streven ernaar dat iedereen vitaal, gezond en gelukkig aan het werk is.”