Kevin Bonestroo van Keistad Vloeren en Wonen: ‘Ik kan vertrouwen op vakmannen’

AMERSFOORT Stel: je krijgt de sleutel van een nieuwe woning. Je droomhuis op een toplocatie. Alleen de binnenkant heeft een behoorlijke update nodig. Waar begin je? Kevin Bonestroo van Keistad Vloeren en Wonen heeft het antwoord: ,,Wij regelen alles.”

Zijn bedrijf Keistad Vloeren en Wonen (met een filiaal aan de Woestijgerweg in Amersfoort en sinds kort ook aan de Korte Steynlaan in Zeist) ontzorgt de klant van A tot Z. Dus die spachtelputz uit de jaren 70 die in het denkbeeldige droomhuis zit? Daar regelt hij een stukadoor voor. De oude vloerbedekking op de trap? Die krijgt een facelift door middel van een traprenovatie. En het laminaatje in de woonkamer dat zijn beste tijd heeft gehad? Daar legt hij een nieuwe PVC-vloer, maar niet voordat een installatiebedrijf de vloerverwarming heeft aangesloten. Zelfs de raambekleding kun je uitzoeken in zijn zaak.

Wij kunnen heel slim plannen

ALL-IN SERVICE 

Want met de all-in service die Bonestroo biedt, wordt de klant volledig ontzorgd. Dat levert meerdere voordelen op, voor de klant, maar ook voor hém. ,,Je maakt zoveel dingen mee”, zegt Bonestroo (27) met een glimlach in zijn zaak in Zeist die vol staat met proefstalen van verschillende soorten vloeren. ,,Laatst was ik nog bij een klant die iemand anders ingehuurd had om vloertegels te verwijderen. Alleen had die klusser ook de halve dekvloer gesloopt, dat moesten wij dus eerst repareren voor we de nieuwe vloer erin konden leggen. Extra kosten die deze klant had kunnen besparen als ze ons meteen de hele klus had laten coördineren.”

ÉÉN AANSPREEKPUNT 

Dat er behoefte is aan zijn service, merkte hij in het veld waarin hij al negen jaar werkzaam is. ,,Hoe vaak ik niet de vraag kreeg: ‘Ken jij nog een stukadoor?’. Of ‘Ken jij niet een schilder?” Doordat Bonestroo de klussen nu zelf coördineert, heeft de klant één aanspreekpunt. ,,In plaats van met zes verschillende partijen contact te hebben, hoeven ze alleen met ons te bellen. En waar een particulier vaak lang moet wachten, heeft de stukadoor waar wij mee werken vaak wél snel tijd als wij bellen. We hebben gewoon een goede band met ze.”

SLIM PLANNEN 

Daarnaast kan Bonestroo zijn klanten behoeden voor planningsfouten die hij in de praktijk nog al te vaak voorbij ziet komen. ,,Het is lullig om te zien als het misloopt en onze planning daardoor ook de mist ingaat. De vloer is het sluitstuk, dus als één partij vertraging oploopt, moeten wij ons schema ook weer omgooien”, legt de ondernemer uit. ,,Ik heb weleens meegemaakt dat mensen een schilder hadden ingehuurd om muren te verven die een dag eerder gestuct waren. Dat werkt niet. Wij kunnen wel slim plannen en bijvoorbeeld de droogtijd benutten om sleuven te frezen voor de vloerverwarming, waarna het installatiebedrijf weer aan de slag kan.”

PROFESSIONALS

Om zich goed voor te bereiden op zijn rol, heeft Bonestroo meegelopen met de diensten die hij aanbiedt. ,,Ik kan niet alles zelf, maar wil wél alles weten. Dus ik heb een dagje meegelopen met de stukadoor, de schilder, het installatiebedrijf. Zo weet ik waar ik op moet letten als ik een klus inmeet. Want dat doe ik zelf.”

Voor de professionals met wie hij zaken doet, steekt hij zijn handen in het vuur. ,,De vakmannen met wie ik samenwerk zijn erg goed. Ze ruimen het afval bijvoorbeeld netjes op en leveren goed werk. Daar kan ik op vertrouwen.”

Dit artikel wordt u aangeboden door Keistad Vloeren en Wonen.