Veiligheid van online betalingen: Hoe groot is het vertrouwen van Nederlanders?

Online betalingen nemen toe. Vergeleken met de rest van de EU staan we op de 5e plaats als het gaat om bestedingen via e-commerce. Virtueel winkelen vereist nieuwe betaalproviders, maar niet elke winkelliefhebber vertrouwt op moderne betaalmethoden. Het hangt af van de ernst en de aanwezigheid van de betaaldienstverleners in het publiek. 

iDEAL is zo’n aanbieder. Het systeem dat sinds 2005 op de markt is, heeft zich niet alleen voor winkelen bewezen. Tegenwoordig integreren ook gamefabrikanten, streamingdiensten en speelhallen op internet de betaaldienstverlener. Wie in het online casino iDEAL als betaalmethode gebruikt, heeft direct toegang tot het gigantische aanbod aan kansspelen. Bovendien is elke overboeking meerdere keren beveiligd. Vooral in de goksector is dit van onschatbare waarde. 

Toch zijn er nog veel sceptici. Ze vrezen misbruik van gegevens of verlies van geld. Het volgende artikel geeft informatie over de werkelijke veiligheidssituatie en waarom veel mensen nu alleen nog maar online betalingen gebruiken. 

Contant geld - een uitstervende soort?

Geïnspireerd door de VS heeft de moderniteit hier allang voet aan de grond gekregen. In bijna geen enkele winkel kun je nog met contant geld betalen. Ze zijn allemaal digitaal ingesteld en bieden op zijn minst EC-kaartbetalingen aan. Anderen gaan zelfs nog een stap verder en integreren pure online betaalmethoden. En de toeloop is groot, ook al zijn er in het hele land geen contantgeldlimieten meer. 

Vooral in dynamische sectoren zoals sport en sportweddenschappen maken velen gebruik van digitale overschrijvingen. Jong en oud betalen hun inzet gemakkelijk via internet. Vooraf verdiepen ze zich uitgebreid in de gekozen sport. Hiervoor bladeren ze door het laatste sportnieuws, analyseresultaten en interpretaties van bekende professionals. Met contant geld betalen zou te veel tijd kosten. Zelfs kaartjes voor het stadion worden nu alleen nog maar online gekocht. 

Oudere mensen staan ook open voor nieuwe betaalmethoden. Het land doet echter weinig om hen de voordelen van cashloos betalen te laten zien. Als gevolg daarvan blijven sommigen trouw aan klassieke bankoverschrijvingen. Een probleem dat in het dagelijks leven vaak voor inconsistenties en misverstanden zorgt. 

Winkelen - dit zijn de populairste betaalmethoden

Of je nu jong of oud bent: één bepaald betaalmiddel regeert in supermarkten: de creditcard. Hij is snel bij de hand en betalen kan niet eenvoudiger. Bovendien bespaart het tijd aan de kassa en is het ook beschikbaar voor grotere aankopen. Maestro en andere betaalmethoden worden daarentegen minder gebruikt in lokale supermarkten en PayPal en iDEAL behoren niet tot de betaalmethoden die ter plaatse worden aangeboden. 

Bij Albert Heijn en Co gebruiken klanten liever Maestro en Visa. In plaats daarvan maken ze gebruik van het cashless betaalproces, dat hygiënischer is en waarbij vaak niet eens de pincode ingevoerd hoeft te worden. Dit werkt natuurlijk alleen in winkels met de juiste technologie en de kaart van de klant moet ook compatibel zijn. 

Andere populaire aanbieders van betaaldiensten in supermarkten 

• V Pay
• SEPA-incasso
• Mastercard
• Betalen met punten

De veiligste betalingsprovider

In tijden van hackeraanvallen, gegevensdiefstal en misbruik van persoonlijke informatie is veiligheid een topprioriteit. Wie zich bij het kiezen van aanbieders van betaaldiensten richt op bekende vertegenwoordigers, maakt over het algemeen een goede keuze. Bescherming en veiligheid zijn gegarandeerd. Toch zijn er maatregelen die de veiligheidsfactor uitbreiden. 

Beveiliging begint met virusbescherming op het eindapparaat - ook op mobiele apparaten. Daarnaast speelt het instellen van wachtwoorden een belangrijke rol. Om de juiste wachtwoorden in te stellen, moeten frequente shoppers met een aantal zaken rekening houden. Wachtwoorden met namen, leeftijd in cijfers, geboorteplaats of een combinatie van woorden zijn gemakkelijk te decoderen. Voor maximale bescherming komt daarom alleen een veilig wachtwoord in aanmerking. 

Het juiste ontwerp van wachtwoorden: 

• Willekeurige combinaties van tekens
• Hoofdletters en kleine letters
• Speciale tekens
• Minstens 8 afzonderlijke tekens
• Geen namen of datums bevatten
• Vernieuw wachtwoorden regelmatig

Tussen haakjes: Er bestaat niet zoiets als de veiligste betalingsprovider. Tegenwoordig werken alle gerenommeerde aanbieders met de nieuwste technologieën. Ze beschermen zichzelf en hun klanten tegen hackers. Als er hiaten optreden, brengen ze hun klanten tijdig op de hoogte. Over het algemeen is de kans dat je geld verliest extreem klein. 

Waarom PayPal zo populair is

PayPal is een van de populairste betalingsproviders in de hele EU. PayPal is nu vertegenwoordigd in 202 markten en laat betalingen toe in 25 munteenheden. Klanten profiteren van de anonimiteit van de betalingsprovider en de actieve kopersbescherming. En dat is nog niet alles: inmiddels worden zelfs lokale evenementen snel betaald via internet met PayPal. 

PayPal is op elk moment van de dag of nacht beschikbaar. Gebruikers maken steeds vaker gebruik van de PayPal-app. Met behulp daarvan kunnen klanten nog sneller geld overmaken. Daarnaast is het mogelijk om betalingen uit te stellen of in termijnen te betalen. Voor hotelgasten en frequente reizigers is PayPal een zegen en ook lokaal wordt PayPal steeds belangrijker. 

Het bedrijf achter het blauwe logo bestaat sinds 1998, is nog steeds gevestigd in Californië en heeft inmiddels zo’n 31.000 mensen in dienst. De totale omzet van meer dan 25,4 miljard USD (vanaf 2021) is ongekend. PayPal is dus de populairste en tegelijkertijd de meest ongecompliceerde aanbieder. Klanten waarderen ook de vriendelijke ondersteuning, de mogelijkheden om donaties te ontvangen en de eenvoudige overboeking via het e-mailadres.

De toekomst spreekt blockchain

Nauwelijks schieten online betaalproviders als paddenstoelen uit de grond of er is alweer een innovatie: de blockchain. De blockchain biedt een compleet nieuwe dimensie in digitale betalingen en het hele land kijkt reikhalzend uit naar het nieuws. De blockchain is nog veiliger en nog sneller. Bovendien hebben klanten geen bankrekening meer nodig. Ze kunnen hun geld van A naar B overmaken zonder zich te registreren. 

De blockchain is alleen interessant voor betalingen met cryptocurrencies. Maar er is een probleem: veel mensen vertrouwen cybermunten niet. Dit komt ook door de lugubere krantenkoppen over Bitcoin en Ethereum. Het publiek heeft daarom de neiging om cryptocurrencies als een gimmick te zien. Volgens enquêtes hebben veel mensen geen vertrouwen in een duurzame toekomst voor cryptocurrencies. Maar steeds meer aanbieders integreren cryptocurrencies op het internet. 

Door het gebruik van de blockchain zijn er geen banken meer nodig. De keten beheert zichzelf via zijn leden. Dit maakt banken in steden overbodig. Voor klanten betekent dit een extreem laag risico om geld te verliezen, dat de bank wordt overvallen en nog meer anonimiteit wat betreft hun tegoeden. Wie niet transparant wil zijn, zal zeker snel voor de blockchain kiezen. Op dit moment is het nog niet zo functioneel als gewenst. Ontwikkelaars en wetenschappers werken echter op volle toeren aan de verdere ontwikkeling van de blockchain.