Als Ruben en Faizal, buitengewoon opsporingsambtenaren van de gemeente Amersfoort, gevraagd wordt naar hun jaar, zijn ze beiden duidelijk. Het jaar was turbulent, al konden zij meer dan ooit het verschil maken. Soms was dat door middel van een bekeuring uitschrijven, maar nog veel vaker waren zij het luisterend oor die mensen nodig hadden. ,,We zijn zichtbaarder dan ooit en dat heeft zeker zijn...