Vergeetachtige abonnementhouder mist coulance

06-02-2012 22:04
0 reacties


AMERSFOORT (ANP) - Houders van abonnementen krijgen vaak een boete als ze vergeten met hun OV-chipkaart in te checken om hun rit te registreren. Vóór de verplichte invoering van de OV-chipkaart gold een goede coulanceregeling voor abonnementhouders die hun vervoersbewijs niet konden tonen.

Dit stelde het OV loket, de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer, in zijn maandag verschenen rapportage over het laatste kwartaal van 2011 op basis van ontvangen klachten.

Vroeger konden de abonnementhouders hun kaart bij een loket laten zien. Zo'n regeling bestaat niet, althans niet landelijk en niet uniform.



Mijn bijdrage

Vul verplichte (*) en gewenste velden in.Uitleg Voorwaarden

Bericht:

Labels: (Trefwoorden waarmee anderen uw bijdrage kunnen vinden (komma gescheiden))

Foto ('s) (alleen jpg-bestanden)

Youtube URL:

Naam:*

E-mail:* (nodig om uw bericht te activeren)

Zend mij een e-mail wanneer anderen reageren op dit artikel of deze bijdrage

De redactie ontvangt een kopie van uw bijdrage.